Становление понятийного аппарата

По мере появления все новых и новых исследований, расширения поля знаний, оказалось, что полученной информации достаточно много, но она разрозненна. Кроме того, в российской психологии процесс формирования понятийного аппарата до сих пор не завершен. Сложилось множество терминов, которые понимаются по-разному (невербальное общение, невербальное поведение, невербальные коммуникации, невербальные интеракции, язык тела и т.п.). Это связано в том числе с некорректным использованием терминов, переведенных с иностранных языков, а также с большим акцентом на слово “невербальный” как противопоставление его речи. На путаницу в терминологии повлияли также отличия в подходах к изучению невербальных явлений разных психологических школ и течений. Но, судя по всему, в последнее время наблюдается стремление к интеграции различных подходов. Современные специалисты пишут, что можно говорить о появлении “психологии невербального общения” как области психологических знаний, аккумулирующей в себе различные школы, подходы и теории.

Разными психологами рассматриваются и определяются отдельные понятия, предпринимаются попытки рассмотреть системы, группы понятий. Одной из наиболее удачных терминологических систем мне показалась система российского психолога В. Лабунской, которая приводится ниже.

Невербальное общение – наиболее широкое и абстрактное понятие. Невербальное общение – это средство передачи информации, организации взаимодействия, формирования собственного образа, представления о партнере, осуществления влияния на другого человека невербальными средствами. Невербальное общение в понимании социальной психологии влечет за собой изменения в когнитивной и эмоциональной сфере личности, в области отношений и взаимоотношений, в формах поведения и способах обращения к другим людям.

Невербальное поведение – Это явление включено в понятие невербальное общение и обладает следующими характеристиками: целостность или континуальность, непроизвольность и вариабельность. Очень важной характеристикой здесь является непроизвольность, которая подразумевает неосознанное использование невербальных символов, которые формируют имплицитные, то есть скрытые коммуникации.

Невербальные коммуникации – это понятие включается в невербальное поведение. Под невербальными коммуникациями понимается “система невербальных символов, знаков, кодов, использующихся для передачи сообщения с большой степенью точности, которая в той или иной степени отчуждена и независима от психологических и социально-психологических качеств личности, которая имеет достаточно четкий круг значений и может быть описана как лингвистическая знаковая система” . То есть, невербальные коммуникации - это в основном произвольные жесты, телодвижения, позы, которые приняты в конкретном социуме, и которые могут варьироваться в зависимости от культурной среды или места проживания (в качестве примера можно привести жесты приветствия и т.п.). Основными характеристиками невербальных коммуникаций, отличающими их от невербального поведения, являются произвольность, дискретность и инвариантность.

Невербальная интеракция – является единицей невербального общения и является единичным взаимодействием в процессе невербального общения, которое, в свою очередь, характеризуется протяженностью во времени. В основе невербальной интеракции “лежат механизмы согласования, подстройки, переноса программ невербального поведения” . Невербальная интеракция это обмен программами невербального поведения или невербальной коммуникации и одновременно результат данного обмена.

Резюмируя, следует отметить, что основными заслугами психологии можно считать открытие и изучение коммуникативной функции невербального языка, признание невербального языка самостоятельным явлением, существующим вне зависимости от вербального языка, а также введение в изучение невербального языка социального аспекта. Знания о невербальном поведении используются и развиваются многими разделами психологии - гендерная психология, детская психология, психолингвистика, психология затрудненного общения, патопсихология; а также в других науках и областях знаний - культурология, этнография, криминология, антропология, филология. Знания о невербальном языке стали активно использовать во многих прикладных областях бизнеса – реклама, менеджмент, деловое общение, ведение переговоров, управление персоналом. Этой теме посвящаются специальные тренинги и сотни книг.

Таким образом, мы приходим к тому, что накоплено множество наработок в области невербального поведения, но они не решают задач актуальных для социологии. Как видно из вышесказанного, каждая отдельная область знаний сначала заимствовала уже накопленные знания о невербальном языке, а затем развивала и дополняла их в соответствии со своими потребностями. Так и социологии придется самостоятельно решать методологические задачи, связанные с невербальным языком. Специфичность этих задач ставит необходимость проведения отдельных исследований с целью выработки методик, применимых в социологии.

Источник:  zhestov.net