Рекреация как процесс расширенного воспроизводства физических, психических и интеллектуальных сил человека составляет одну из важнейших функций туризма и реализуется в форме рекреационной деятельности человека с помощью анимационных программ
Научно-техническая и информационная революции резко повысили энерговооруженность человека не только в сфере производства, но и в быту, чем кардинально изменили характер затрат сил человека, сократив физические нагрузки при резко возрастающей доле интеллектуальных и эмоциональных. Энергетический баланс, который в прошлом уравновешивался, главным образом, трудовыми затратами в рабочее время, требует теперь активной физической деятельности в рекреационное время. Рекреация должна обеспечить эмоциональную и психофизическую «надежность», «устойчивость» человека в процессе труда и быта. Специалисты сферы туризма обязаны обладать достаточно развитым комплексом знаний о рекреации.
Предпосылкой создания курортной анимации является желание гостя выехать из города на чистую природу, прикоснуться к духовным ценностям (истории, культуре, искусству), разнообразить жизненные впечатления, устранить физическую и психическую усталость, познать новое, новых людей, найти и проявить себя в общении с ними, побыть среди своих родных в обстановке отдыха и развлечений. И как следствие этого – повышенный спрос на такие туристские услуги, как различные виды спортивно-самодеятельного туризма, хобби-туры, экологические природоориентированные туры, экскурсионно-развлекательные маршруты, спортивно-увеселительные и лечебно-восстановительные услуги.
Аниматор – это специалист, знающий секрет возбуждения интереса и привлечения внимания. Это специалист, занимающийся разработкой индивидуальных и коллективных программ досуга, ориентирующий человека в многообразии видов досуга, организующий полноценный отдых.
В задачу Анимационной Команды входит организация культурного отдыха, который является средством не только избавления от усталости, но и нейтрализации негативных воздействий повседневной жизни. При организации такого отдыха необходимо продумать программу, способную отвлечь гостей от повседневных проблем. Отдых должен быть всегда активным, отличаться высоким уровнем эмоциональности и давать психологический разряд, важно правильно его планировать, наполняя его ярким зрелищным мероприятием.
Программа анимации воздействует на человека во время его досуга, в комплексе решая проблемы становления, развития, сохранения и восстановления его здоровья.
Аниматоры должны разбираться в психологии, музыке, искусстве, живописи. Это должны быть очаровательные люди, владеющие иностранными языками, овладевшие методами public relations, так как они являются связывающим звеном между руководством курорта и гостями. Часто у гостей возникают жалобы, с которыми они не пойдут к портье, а расскажут аниматору во время дружеской беседы (guest-contact).
В Анимационной Команде необходимо четкое разграничение обязанностей аниматоров, но в процессе анимационной деятельности, как правило, каждый аниматор выполняет несколько функций. Команда анимации состоит из 12 человек, включая шефа - аниматора (minimum quantity). Количество аниматоров в команде может меняться в зависимости от времени года (в межсезонье меньше). Днем команда общается с гостями и проводит различные игры, а вечером все вместе принимают участие в шоу.
В переводе с латинского animus – душа, animates – живой. Возьмем английское производное от этих слов: animation – оживление, одухотворение. Теперь становится понятной связь анимации в мультипликации и в сфере развлечений. Первая "оживляет" картинки, вторая "оживляет" наше настроение и духовный настрой во время отдыха.
По мнению экспертов ЮНЕСКО (Дженифера Баниисс, Джеймса Кахнс и др.), три аспекта туризма и спорта формируют и три основные специальности - области деятельности главных специалистов туристско-спортивного оперейтинга: рекреолога, технолога и аниматора (рис. 1).
Рекреолог - специалист, изучающий субъект спортивной туристики, его рекреационно-спортивные потребности, динамику физических, психических и интеллектуальных сил человека в сфере отдыха, спорта и досуга, эффективность рекреационной деятельности.
Рис. 1. Основные специальности туристско-спортивного оперейтинга
Технолог туризма - специалист, изучающий объект спортивной туристики, т.е. индустрию туризма, общую методологию обслуживания туристов (гостеприимство) и участников спортивно-зрелищных и игровых мероприятий, а также конкретные методы производства услуг, внедрения информационных процессов и новых технологий в сфере досуга, туризма и спорта.
Аниматор туризма - специалист по формированию и продвижению туристско-спортивного продукта на туристском рынке и по организации досуга
Таблица 2. Профессионально-квалификационный модуль туризма и спорта (зарубежный опыт)
Должностные категории |
Уровень должности |
Уровень образования |
Стажи- |
Специальности (примеры) |
||||
Рекреология |
Технология туризма и спорта |
Анимация туризма и спорта |
Прикладные дисциплины |
|||||
менеджмент туризма и спорта |
Другие |
|||||||
Главный специалист |
Высший менеджмент |
Последипломное образование |
6-10 |
Главный рекреолог |
Генеральный технолог |
Генеральный аниматор |
Генеральный менеджер |
|
Специалист |
Средний менеджмент |
Диплом вуза |
3-7 |
Рекреолог |
Технолог туризма и спорта |
Аниматор туризма и спорта |
Менеджер туризма и спорта |
|
Супервайзер |
Начальный менеджмент |
Диплом профессионального училища |
2-4 |
|
Техник, оператор, программист |
Турлидер, гид, инструктор, проводник |
Младший менеджер туризма и спорта |
|
Служащий |
Массовые профессии - оператор |
Сертификат |
1-3 |
|
|
Агент |
Секретарь, курьер |
|
Составлен по материалам ЮНЕСКО.
Общий курс: | Специализированный раздел по туризму и спорту |
ОБРАЗОВАНИЕ: | ОБРАЗОВАНИЕ В ТУРИСТСКО-СПОРТИВНОЙ СФЕРЕ: |
Экономика | Экономика туризма и спорта |
Социология | Социология туризма и спорта |
Психология | Мотивация и адаптация |
Антропология | Взаимоотношения хозяин - гость, игрок - болельщик |
Политология | Мир без границ |
География | География туризма и спортивных состязаний |
Экология | Природа и проектирование |
Индустрия услуг | Услуги туризма и спорта |
Парки и рекреации | Менеджмент рекреации и спортивных сооружений |
Городское и региональное планирование | Планирование и развитие туризма и спортивно-физкультурной деятельности |
Маркетинг | Маркетинг туризма и спорта |
Право | Законодательство в туризме и спорте |
Бизнес | Менеджмент туристско-спортивных организаций |
Транспорт | Основы транспортных перевозок |
Администрирование гостиниц, ресторанов и сооружений | Роль гостеприимства в туризме и спорте |
Профессиональная подготовка:
- аниматоров специальных туристских программ (со специализацией) по регионам РФ;
- специалистов по оздоровительному туризму (со специализацией по видам оздоровительных технологий);
- специалистов по специализированному туризму (со специализацией по видам туризма и спорта).
Профессиональная Анимация курорта – это своеобразная услуга, преследующая главную цель – повышение качества обслуживания гостей, и в то же время – это своеобразная форма рекламы, повторного привлечения гостей и их знакомых, тоже преследующая цель продвижения курорта на рынке для повышения доходности; анимация является отличным сопровождением для организации размещения и питания, оказания конгрессных услуг. Развлекательно-рекреационный комплекс курорта не имеет себе равных по разнообразию собранных под одной крышей возможностей для отдыха и занятий спортом.
Одной из важнейших задач развития досуговой сферы является определение специфики собственного развлекательно-рекреационного продукта (РРП), поскольку практически любой подмосковный рекреационный комплекс потенциально способен предлагать на туристско-рекреационный рынок достаточно разнообразный спектр, как отдельных услуг, так и их сочетаний, составляющих целостные туры, виды и способы отдыха, плюс к этому немалый объем сопутствующих товаров.
Специфика курортного РРП определяется, прежде всего, своеобразием собственного рекреационного потенциала, а, с другой стороны, реальным достаточным спросом на отдельные его компоненты. В свою очередь, компоненты РРП базируются на представлениях об элементарных рекреационных занятиях или действиях гостей (сбор ягод, грибов, трав или прогулки - пешие, велосипедные, конные, лыжные и т.п.), которые могут быть обобщены в основные типы занятий (действий).
Все элементарные рекреационные занятия гостей объединяются в определенном наборе типов и циклов отдыха, который формируется либо на основе ведущего типа занятий, либо посредством соединения нескольких типов по принципу, который можно назвать "рекреационной дополнительностью", и который обеспечивает совместимость и взаимозаменяемость элементарных занятий.
Гость курорта осознанно или интуитивно строит свой отдых именно таким образом, в чем легко убедиться, проведя несложный экспресс-опрос на предмет выявления целей пребывания в рекреационной зоне: "мы приехали, искупались в реке, побродили по лесу, собирали цветы на полянах, приготовили шашлык на мангале, пели песни под гитару, отдыхали вечером в ресторане, а с рассветом поднялись на рыбалку, наловили окуней, днем отсыпались, на обед попросили сделать уху..." (из устного сообщения активных гостей об уик-энде, проведенном на курорте). Однако в сфере организации досуга гостей на курорте такие циклы планируются Анимационной Командой и укладываются в некий уложенный во времени сценарий.
Типология элементарных рекреационных занятий для гостей курорта (фрагмент)
Типы элементарных рекреационных занятий | Виды элементарных рекреационных занятий |
Пешеходные прогулки | Прогулки по терренкуру Прогулки по лесу Прогулки вдоль реки Прогулки к культурно-историческим достопримечательностям |
Лесной скрыто-рекреационный промысел | Сбор грибов Сбор ягод Сбор лекарственных растений |
Летний отдых вблизи водоема | Купание и отдых у реки (озера) в самое теплое время года Отдых у реки (озера) в более прохладный период, связанный с созерцанием водоема Отдых на реке (озере), связанный с использованием плавсредств (катание на прогулочных лодках, собственные резиновые лодки и т.д.) "Активное" катание на водных лыжах, гидроциклах, водных велосипедах |
Рыбалка (летняя) (любительский, спортивный лов рыбы) | Ловля на удочку или спиннинг с берега Ловля на спортивную снасть с лодки или другого плавсредства Подводная рыбалка |
Рыбалка зимняя | Ловля на удочку в "лунке" |
Сплав по реке на туристических плавсредствах | Сплав по реке в на байдарке, резиновой лодке Весенний сплав по большой воде на плоту |
Катание по реке на парусных и моторных судах | Катание на лодке, катамаране Катание на парусной доске Катание на моторной лодке или катере |
Лыжные прогулки | Лыжные прогулки по лыжне или специально подготовленной трассе Лыжные скоростные гонки по лыжне Лыжные прогулки по снежной целине в "диком" ландшафте |
Катание (спуск) с горок и по специально подготовленным трассам | Катание на обычных лыжах с использованием природного рельефа Катание на санках и ледянках с горок Катание на горных лыжах с использованием крутых природных и специально подготовленных склонов |
Конные прогулки в теплое и холодное время года | Катание по территории в карете Катание верхом в природном ландшафте Катание по специально подготовленной трассе, верхом, в карете или на санях |
Скрытый агро-рекреационный | Работа в оранжерее, на клумбах |
Оздоровление и спорт | Занятия физкультурой и спортивные игры Употребление родниковой питьевой воды (бювет) Русская баня Активные и экстремальные занятия |
Экскурсионные (знакомство с памятниками истории и культуры) |
Экскурсии на отдельные объекты культурного наследия |
Экскурсионные (знакомство с природными достопримечательностями и объектами) | Экскурсии на отдельные уникальные природные объекты Экскурсии в различные типы ландшафтов Фотографирование природных объектов Наблюдение за природными объектами |
Приведенный формальный перечень базируется на естественной рекреации, которая представляет собой самый "свободный" и "демократичный" вид отдыха: человек, задумчиво бредущий по берегу реки тихим весенним вечером с веточкой сирени в руке, будет очень удивлен, если узнает, что он занимается "пешеходной прогулкой" в форме "скрытой рекреации".
Рекреационный модуль курорта определяется как набор элементарных рекреационных занятий, занимающих конечный отрезок времени и объединенных единой целью, а также привязкой к определенным конкретным местам во вмещающем ландшафте.
Поездка компании на велосипедах на речку "искупаться, позагорать" - модуль, состоящий из нескольких элементарных занятий (катание, купание, загорание и отдых у реки). Поход от курорта в дальний лес "по грибы-ягоды" также включает собственно сбор грибов, прогулку до лесного массива, отдых у реки на обратном пути.
Набор периодически (как правило - ежедневно) повторяющихся или сочетающихся модулей, территориально объединенных вокруг зон рекреационного тяготения, образует цикл. Гости курорта являются вольными или невольными потребителями нескольких взаимодополняющих модулей: отдыха у реки (купание, катание на лодках), отдыха в лесу (собирание грибов и ягод, просто прогулки), лечебно-оздоровительных мероприятий, ежевечерних шоу-программ, конкурсов и т.д.
В качестве развлекательно рекреационного продукта (РРП) курорта Анимационная Команда предлагает как элементарные занятия, так и сложившиеся модули и циклы. Рекреационные циклы могут изменяться в результате появления новых выигрышных (привлекательных с точки зрения потенциальных потребителей) рекреационных занятий. Так, включение в РРП полетов на вертолете и воздушном шаре, предлагаемых аэроклубом Дракино, безусловно, обогащает рекреационный цикл курорта. То же можно сказать о специально подготовленной полосе препятствий для тинейджеров, площадке для пейнтбола, арбалетном тире и т.д.
Разнообразный и качественный РРП курорта обеспечивает успешное функционирование самого курорта и основан на природном потенциале местности, как естественном, так и доработанном для создания оптимальных условий отдыха и рекреации
Таким образом, современный РРП курорта наследует скрыто-рекреационный потенциал культурного ландшафта и включает предоставляемые им возможности в свой состав. Поскольку потребности и полезности рекреантов и гостей имеют свою специфику, постольку возникает необходимость в изменении элементов культурного ландшафта. По мере того, как трансформируются или просто перестают существовать виды деятельности, породившие "полезные" для рекреации элементы ландшафта, настоящая рекреация должна заниматься различными видами ландшафто-образующей деятельности.
источник: animationteam.ru